Được biết đến là một trong những doanh nghiệp mạnh trong cả nước về lĩnh vực hàng không Vé Máy Bay, Du lịch – du học- định cư,… Godiva Travel là một câu chuyện ấn tượng về một nữ doanh nhân xinh đẹp và giỏi giang – Nữ doanh nhân Nguyễn Thị Hiền Minh. Ấn phẩm Văn hóa Doanh nhân Việt Nam số Xuân Canh Tý 2020 có cơ hội được trò chuyện với chị về chặng đường 15 năm xây dựng và phát triển thương hiệu Godiva Travel.

Xin chào chị! Chị có thể giới thiệu thêm về bản thân mình với độc giả Văn hóa Doanh nhân Việt Nam (VHDNVN) được không?

Chào bạn, chào quý độc giả VHDNVN. Tôi là Hiền Minh, tôi từng tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch và từ đó bén duyên với ngành hàng không. Ban đầu tôi là nhân viên cho công ty du lịch và sau đó làm cho VPĐD hãng hàng không Mỹ Continental Airlines tại Việt Nam. Tôi rất đam mê du lịch cộng thêm ước muốn khởi nghiệp nên sau nhiều năm làm nhân viên tôi quyết định xây dựng một sự nghiệp cho riêng mình vào năm 2005. Tôi thành lập công ty Heron Travel và sau này đổi tên thành Godiva Travel chuyên về lĩnh vực hàng không và tư vấn du lịch, du học, định cư Mỹ và các nước phát triển trên thế giới.

Trong giai đoạn kinh tế Việt Nam cũng như thế giới gặp rất nhiều khó khăn, thế nhưng Godiva Travel vẫn giữ vững sự ổn định và phát triển tốt, vậy đâu là yếu tố để chị đưa doanh nghiệp mình đạt được những thành công trên?

Trong kinh doanh tôi luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, luôn đảm bảo rằng quyền lợi khách hàng là trên hết. Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng không, Godival Travel là thành viên hiệp hội Vận Tải hàng không quốc tế IATA. Với ưu thế là đại lý chính thức các hãng hàng không lớn trong nước và quốc tế Godiva Travel luôn đảm bảo có chỗ cho khách ngay cả mùa cao điểm. Chúng tôi luôn thấu hiểu nhu cầu của khách hàng để đưa ra những giải pháp tốt nhất, tư vấn cho khách những đường bay đẹp với giá vé cạnh tranh rẻ nhất thị trường.

Thêm vào đó là dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 nhằm mục tiêu hỗ trợ cho khách những chuyến đi tốt đẹp nhất đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Đó là lý do tại sao Godiva Travel đứng vững trên thị trường đầy khó khăn và cạnh tranh như hiện nay.

Ngoài lĩnh vực hàng không, Godiva Travel còn là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực tư vấn Visa Du học – Du lịch – Định cư nước phát triển khác. Godiva luôn lắng nghe tâm tư nguyện vọng của khách hàng, từ đó thường xuyên cập nhật những thông tin mới nhất trong ngành đến cho khách, đưa ra hướng giải quyết tối ưu nhất giúp cho những hồ sơ khó đã từng rớt visa có thể được cứu xét và đạt kết quả như mong muốn. Với hơn 15 năm kinh nghiệm cùng với đội ngũ chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm Godiva tự hào đã giúp cho nghìn khách hàng và sinh viên có được visa trong tay đạt được ước mơ du học du lịch đến những miền đất hứa mà không phải lo ngại những thủ tục rườm rà trong quá trình xin visa các nước. Hiện nay Godiva đã có hai văn phòng tại Việt Nam và các văn phòng đại diện ở các nước Mỹ, Úc và Canada để hỗ trợ cho khách hàng trong và ngoài.

Là một người có thâm niên và nhiều cống hiến cho nền du lịch Việt Nam, theo chị hiện nay, vị trí của ngành du lịch của Việt Nam so với thế giới như thế nào?

Cùng với những ngành thế mạnh khác của xã hội, ngành du lịch Việt Nam hiện nay đang ngày càng phát triển mạnh mẽ so với các nước trong khu vực. Việt Nam với rất nhiều lợi thế của thiên nhiên ưu đãi, đây chính là thỏi nam châm thu hút du khách các nơi trên thế giới đổ về. Là một doanh nghiệp kinh doanh trong ngành du lịch đã nhiều năm, Godiva Travel luôn thấy được những tiềm năng và cơ hội mà ngành du lịch nước nhà mang lại. Theo xu hướng này sắp tới Godiva Travel sẽ đẩy mạnh hơn nữa để tổ chức nhiều tour du lịch mới lạ, phong phú để quảng bá những cảnh đẹp của Việt Nam ra thế giới. Ngoài ra để góp phần xây dựng cho ngành du lịch Việt Nam thêm phát triển và phồn vinh, chúng tôi mong muốn có thêm nhiều sản phẩm du lịch hấp dẫn thể lan tỏa những thông điệp tốt đẹp về bảo vệ môi trường, bảo vệ cảnh quan tự nhiên để không chỉ có thế hệ chúng ta mà còn những thế hệ sau được thưởng thức, chiêm ngưỡng vẻ đẹp kỳ thú của đất trời Việt Nam.

Nhìn lại một chặng đường dài chị xây dựng Godiva với tất cả tâm huyết và trí tuệ lao động không biết mệt mỏi, vậy công việc tại Godiva đã đem lại cho chị những gì?

Godiva Travel là đứa con tinh thần đã đem đến cho tôi nhiều niềm vui trong công việc và cuộc sống. Tôi gầy dựng sự nghiệp và góp phần phát triển xã hội bằng chính đam mê của mình. Không chỉ vậy, khi bản thân mình đầy đủ về mọi thứ, tôi mong muốn được cống hiến công sức giúp ích cho đời. Tôi tham gia CLB Doanh Nhân Sài Gòn để giao lưu và học hỏi kinh nghiệm để có thể tạo ra sự hỗ trợ cho cộng đồng doanh nhân. Đồng thời tôi cũng tham gia nhiều chương trình thiện nguyện để chia sẻ những nỗi bất hạnh với các hoàn cảnh khó khăn cùng các hội nhóm đoàn thể khác.

Năm 2018 tôi vinh dự được nhận giải thưởng Trái Tim Vàng Doanh Nhân vì cộng đồng. Đây là động lực để tôi luôn nỗ lực cố gắng vì một xã hội tốt đẹp. Godiva Travel còn là động lực để tôi không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức liên tục để bắt kịp xu hướng chung của xã hội. Những bài học trong kinh doanh khiến tôi tự tin và trưởng thành hơn. Godiva là niềm tự hào lớn của tôi và gia đình.

Vậy Godiva Travel đã làm gì để tạo dấu ấn riêng thưa chị?

Godiva Travel với sứ mệnh phục vụ tận tâm, chu đáo, nhằm đem lại cho khách hành những chuyến đi học tập, công tác, du lịch thật thoải mái vui vẻ. Và để phát triển uy tín cũng như thương hiệu của mình, Godiva Travel cam kết sẽ mang lại cho khách hàng sự hài lòng cao nhất.

Vì vậy, cho dù bạn có đi đâu, làm gì thì Godiva Travel vẫn luôn là sự lựa chọn hoàn hảo cho chuyến đi của bạn.

Chị nghĩ gì về vai trò của một doanh nhân trong sự phát triển của xã hội ngày nay, cụ thể là tại Việt Nam?

Tôi cho rằng vai trò của một doanh nhân là rất quan trọng trong xã hội hiện nay vì Doanh nhân kinh doanh có thành công mới có thể đóng góp của cải vật chất cho xã hội góp phần phần triển nền kinh tế nước nhà. Có thể xem người Doanh nhân như là một thuyền trưởng lèo lái con tàu doanh nghiệp của mình vượt qua phong ba bão táp của thị trường. Doanh nhân phải nhạy bén, mạnh mẽ và luôn nỗ lực hết mình, vinh quang lúc nào cũng đi kèm với những giọt mồ hôi và nước mắt. Thương trường luôn là những sự cạnh tranh khốc liệt, làm sao có thể thành công mà vẫn giữ được cái tâm của mình là một điều rất quan trọng. người Doanh Nhân không chỉ lo làm giàu cho bản thân mà khi đã đạt được thành công cũng phải biết đóng góp và công hiến cho xã hội Đất nước luôn cần những doanh nhân giỏi giang, kiên định để cùng đưa xã hội tiến lên giàu mạnh và phồn vinh.

Là một nữ doanh nhân bản lĩnh, thành đạt, chị có lời nhắn nhủ gì cho các thế hệ trẻ trong công cuộc xây dựng đất nước hiện nay để trở thành người có ích cho xã hội?

Tôi luôn mong muốn các bạn trẻ hãy đầu tư cho mình thật nhiều kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn để khi khởi nghiệp sẽ không bỡ ngỡ và không dễ dàng bị đánh bại. Thương trường luôn đầy những chông gai thử thách cho những ai muốn đạt tới thành công và đặc biệt khi bạn là nữ Doanh nhân bạn càng phải nỗ lực nhiều hơn rất nhiều. Tôi tin phụ nữ ở thế kỉ 21 luôn độc lập, tự tin và mạnh mẽ để thực hiện ước mơ của mình, đạt đến thành công.

Nhân dịp chào mừng năm mới xuân Canh Tý 2020, chị có lời nhắn nhủ gì gửi đến quý lãnh đạo, doanh nhân, đối tác khách hàng và độc giả?

Nhân dịp năm mới, Hiền Minh và Godiva Travel kính chúc quý khách và các doanh nhân đối tác thật nhiều sức khỏe luôn gặp được nhiều may mắn trong công việc kinh doanh của mình và nhiều điều tốt đẹp nhất trong cuộc sống. Chúc cho mọi người luôn đạt được mục tiêu của mình trong năm mới Canh Tý 2020.

Ấn phẩm VHDNVN xin chân thành cám ơn chị đã tham gia buổi phỏng. Chúc chị năm mới sức khỏe, thành công và chúc cho Godiva Travel ngày càng phát triển lớn mạnh!

Bài: Tường Vi – Ảnh: Tuấn Nguyễn – Makeup & Hair: Triệu Mẫn